¿Pagó por una membresía de HomeAdvisor? Es posible que sea elegible para un reembolso.
La FTC está enviando pagos por un total de más de $3 millones de dólares a 110,372 negocios que pagaron por membresías de HomeAdvisor. Si recibe un cheque, cóbrelo dentro de los 90 días.
La FTC también está revisando y validando reclamaciones de empresas a las que se les cobró por mHelpDesk, un servicio opcional de HomeAdvisor. Los correos electrónicos legítimos sobre este acuerdo provendrán de admin@HomeAdvisorClaim.com.
¿Sobre qué trató el acuerdo?
La FTC presentó una demanda contra HomeAdvisor, y la compañía pagó para resolverla. Según se indicó en la demanda, HomeAdvisor efectuó declaraciones falsas, engañosas o sin fundamento sobre la calidad y fuente de listas de potenciales clientes que vendía a proveedores de servicios para casas que estaban en búsqueda de potenciales clientes. La agencia también alegó que HomeAdvisor dijo a los negocios que su membresía anual incluía un mes gratis de mHelpDesk, pero eso no era verdad. El servicio opcional costaba $59.99 más por el primer mes.
¿Quién era elegible para solicitar un reembolso?
Usted puede solicitar un reembolso si le cobraron una membresía de mHelpDesk y recibió un email o una carta de parte de la FTC con un número de reclamación. Si necesita ayuda para presentar una reclamación, llame al administrador de reembolsos al 1-833-915-1144.
¿Cuál es el plazo para solicitar un reembolso?
La fecha límite para someter reclamos fue el 26 de febrero de 2024. La FTC ya no está aceptando reclamaciones.
¿Cuál será el monto de mi pago?
Si presenta una reclamación válida, usted puede recibir un pago de hasta $59.99.
¿Cuándo recibiré mi pago?
Todavía no se estableció una fecha para el envío de los pagos. Actualizaremos esta página cuando tengamos más información.
¿Dónde puedo obtener ayuda o encontrar más información?
Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-833-915-1144.