Reembolsos Para Conductores de Amazon Flex

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LA FTC PLANEA REEMBOLSAR A CONDUCTORES DE AMAZON FLEX POR PROPINAS NO PAGADAS

Amazon ha acordado pagar más de $61.7 millones de dólares para resolver los cargos de la FTC que no pagó a los conductores de Amazon Flex las propinas pagadas por los clientes de Amazon. El acuerdo requiere que Amazon pague la cantidad total retenida a los conductores, y entregua a la FTC la información necesaria para distribuir esos pagos a los conductores afectados.

¿Quién es elegible para un pago?

Si fue conductor de Amazon Flex entre finales del 2016 y agosto del 2019, y tus propinas se vieron afectadas por la política de Amazon, es posible que sea elegible para recibir un pago. Los conductores de Flex entregan bienes y comestibles pedidos a través de programas como Prime Now y AmazonFresh, los que permiten a los clientes dejar propinas para los conductores

¿Qué necesitan hacer ahora los Conductores de Amazon Flex? 

¿Qué necesitan hacer ahora los Conductores de Amazon Flex?
Los conductores de Amazon Flex no necesitan hacer nada para obtener un pago. La Oficina de Reclamos y Reembolsos de la FTC distribuirá los fondos en base a la información que Amazon proporcione.

Tenga en cuenta que la FTC nunca requiere que pague por adelantado ni tampoco pide información confidencial, como su número de Seguro Social o la información de su cuenta bancaria. Si alguien dice ser de la FTC y pide dinero, es una estafa.

Aunque los conductors no necesitan hacer nada, pueden registrarse para recibir emails con noticias acerca del acuerdo.

¿Cuándo recibirán sus pagos los conductores de Flex?

La FTC comenzará el proceso de reembolso después de que finalice el período de comentarios públicos de 30 días y el acuerdo sea finalizado. El objetivo de la FTC es enviar pagos a los conductores afectados en un plazo de 6 meses a partir de la obtención de los fondos y los datos de parte de Amazon.
Cuando la FTC envíe los pagos, la FTC actualizará esta página web, emitirá otro comunicado de prensa y una publicación en el blog, y agregará detalles sobre la distribución al panel de reembolsos de la FTC..

¿Qué sucede después de enviar los pagos?

La FTC proporcionará un número de teléfono para los conductores de Flex que tengan preguntas sobre los pagos.

Si queda dinero una vez que se complete el programa de reembolso, la FTC enviará ese dinero al Tesoro de los Estados Unidos, de acuerdo con la orden judicial. Para obtener más información sobre el proceso, vea Cómo la FTC proporciona reembolsos.

Información para el consumidor