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La FTC envía pagos a los clientes elegibles de Ring

La FTC está enviando pagos a través de Zelle a las personas elegibles que tenían una cuenta con Ring, una compañía de cámaras de seguridad para el hogar.

La FTC demandó a Ring por no proteger las cuentas de los clientes. La FTC dice que los fallos de Ring permitieron que sus empleados tuvieran demasiado acceso a los videos de los clientes e hicieron que las cuentas fueran vulnerables a ataques en internet. En algunos casos, los piratas informáticos tomaron el control de las cuentas, las cámaras y los videos de los clientes.

El acuerdo con Ring le exigió el pago de una suma de dinero, la eliminación de los videos que no debería poseer y el establecimiento de un sólido programa de privacidad y seguridad. La FTC está utilizando ese dinero para otorgar reembolsos a los clientes elegibles de Ring.

La FTC realizó los primeros pagos en abril de 2024, con una segunda ronda de pagos en agosto de 2025, lo que resultó en reembolsos de más de $5.4 millones. Ahora, la FTC está enviando pagos de Zelle a las personas que no cobraron su cheque ni aceptaron su pago de PayPal.

Si recibe un pago por Zelle, este se depositará directamente en su cuenta bancaria con una nota sobre el acuerdo resolutorio. La FTC nunca le pedirá que pague para obtener un reembolso.

Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos de la FTC en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, llame al administrador de reembolsos al 1-833-637-4884.