El administrador está enviando pagos a los clientes elegibles de Cerebral.
Si recibe un cheque, cóbrelo dentro de los 90 días.
Si recibe un pago a través de PayPal, por favor, acéptelo dentro de los 30 días.
Si necesita ayuda con su pago, por favor, llame al administrador al 1-888-884-6036 o envíe un email a info@CerebralRefund.com.
¿Sobre qué trata el acuerdo?
Cerebral aceptó pagar más de $5 millones de dólares para resolver los cargos entablados por la FTC.
Según la FTC, Cerebral les prometió a los nuevos clientes, cuando se inscribieron, que podrían cancelar fácilmente en cualquier momento. La FTC dice que eso no era cierto: Cerebral les requería a los clientes que completaran un proceso complejo de varios pasos para cancelar y, a menudo, les continuaba cobrando después de que intentaban cancelar.
¿Quién es elegible para recibir un pago?
Las personas son elegibles para recibir un pago si intentaron cancelar su suscripción antes de mayo de 2022 y aún les siguieron cobrando después de la fecha de su solicitud de cancelación.
¿Dónde puedo obtener más información?
Comuníquese con el administrador por teléfono al 1-888-884-6036 o por email a info@CerebralRefund.com.
¿Quién es Epiq Systems?
Epiq Systems es el administrador independiente escogido para supervisar los pagos de este acuerdo.