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¿Descubrió que tenía una cuenta abierta a su nombre en Vivint? Es posible que sea elegible para recibir un reembolso.

La FTC está enviando formularios de reclamación a más de 9,000 personas que puede que sean elegibles para recibir un pago proveniente del acuerdo.

La FTC alegó que Vivint ayudó a conseguir financiación a clientes que no cumplían los requisitos para acceder a productos de seguridad para el hogar utilizando indebidamente los informes de crédito de otras personas. Como resultado de ello, personas que nunca habían interactuado con la compañía descubrieron cuentas de Vivint en sus informes de crédito. Algunas personas fueron contactadas por cobradores de deudas por cuentas que no habían abierto.

Si usted no se suscribió a los servicios de seguridad y monitoreo del hogar de Vivint, pero tuvo una cuenta abierta a su nombre con Vivint, puede presentar una reclamación.

Si piensa que es elegible, pero no recibió un formulario de reclamación, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-833-472-1996.

¿Cómo hago para solicitar un pago?

Solicítelo en línea en www.vivintrefund.com/File-a-Claim.

¿Cuál es el plazo para solicitar un pago?

Para ser elegible, debe presentar una reclamación antes del 19 de enero de 2024.

¿Cuál será el monto de mi pago?

La presentación de una reclamación no garantiza que recibirá un pago. Las reclamaciones se revisarán y verificarán. Si se aprueba su reclamación, el monto de su pago dependerá de varios factores, entre ellos, la cantidad de personas que presenten reclamaciones.

¿Cuándo recibiré mi pago?

Todavía no se estableció una fecha para el envío de los pagos. Actualizaremos esta página cuando tengamos más información.

¿Dónde puedo obtener ayuda o encontrar más información?

Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-833-472-1996.