Pasar al contenido principal

Si utilizó Western Union para enviar dinero a un estafador entre el 1 de enero del 2004 y el 19 de enero del 2017, y aún no ha presentado un reclamo, aún tiene tiempo para hacer una solicitud para recuperar su dinero.

¿Cómo presento una reclamo?

Para presentar un reclamo, visite  www.westernunionremissionphase2.com y haga clic en “Petition Form”. Para ser elegible, su formulario debe ser completado en línea o tener un sello de correos con fecha 1 de julio del 2022 o anterior.

El administrador de reclamos está enviando más de 300,000 formularios de reclamo pre-llenados a quienes pueden ser elegibles para un pago. Estos formularios prellenados muestran las cantidades de pérdidas elegibles, de acuerdo con lo que las personas reportaron previamente con Western Union. Las Preguntas Frecuentes en el sitio web de la Fase Dos de Remisión de Western Union indican qué hacer si está de acuerdo o en desacuerdo con el monto de la pérdida impresa en el formulario de reclamo.

¿Sobre qué se trata este caso?

Durante años, mucha gente que perdió dinero con estafas envió sus pagos por medio de una transferencia de dinero efectuada a través de Western Unión. Los estafadores se comunicaron con la gente y le prometieron premios, préstamos, empleos, productos con descuento u otras recompensas financieras a cambio del pago de dinero por adelantado. También se hicieron pasar por familiares que necesitaban dinero o por funcionarios a cargo del cumplimiento de la ley que exigían un pago. Los estafadores le dijeron a la gente que enviara el dinero a través de Western Unión. Ninguna de estas personas recibió el dinero, ni los premios o servicios prometidos.

Debido a las investigaciones conjuntas llevadas a cabo por la FTC, el Departamento de Justicia (DOJ) y el Servicio Postal de EE. UU., Western Unión aceptó pagar $586 millones de dólares y admitió su asistencia y complicidad para facilitar el fraude de transferencias electrónicas. Ahora, el DOJ está usando ese dinero para proveer reembolsos a las personas que fueron engañadas para que usaran los servicios de Western Unión para pagarles a los estafadores.

¿Cuál es el nuevo plazo límite para presentar un reclamo?

El nuevo plazo para presentar un reclamo es el 1 de julio del 2022.

¿Quién fue elegible para presentar un reclamo?

Personas que no presentaron previamente un reclamo y que enviaron dinero a un estafador a través de Western Unión entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de enero de 2017, son candidatos para presentar un reclamo.

¿Qué clases de estafas están cubiertas por estos reembolsos?

Este acuerdo cubre una amplia variedad de estafas, entre las que se incluyen:

  • Estafas en línea o internet – usted no recibió los artículos que trató de comprar en línea.
  • Estafas de lotería o promociones de premios – le dijeron que se ganó una lotería o sorteo, pero nunca recibió el premio.
  • Estafas de emergencias o del abuelo – usted le envió dinero a alguien que se hizo pasar por un familiar o amigo con una necesidad urgente de dinero.
  • Estafas de préstamos con cargo adelantado – usted pagó cargos por adelantado pero no recibió los préstamos prometidos.
  • Estafas de citas o romances en internet – usted le envió dinero a alguien que creó un perfil falso en un sitio web de citas o de redes sociales.

Creo que soy candidato para un reembolso. ¿Puedo obtener una copia de mi recibo de Western Union?

Según el sitio web de Western Union, puede solicitar un recibo por correo electrónico, siguiendo los siguientes pasos:

1. Visite el Centro de Ayuda por correo electrónico de Western Union.

2. Elija en la lista Copia del recibo de la transferencia monetaria.

3. Complete el formulario y haga clic en "Enviar".

¿Quién es el administrador de reclamos de Western Union?

Gilardi & Co. LLC está administrando el proceso de reclamos y reembolsos en este asunto. Puede ponerse en contacto con el administrador en info@WesternUnionRemissionPhase2.com o 855-786-1048.