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La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) ha enviado formularios de reintegro por correo a más de 2,400 consumidores que pueden haber resultado víctimas del robo de identidad debido a las presuntas fallas de seguridad de la compañía de intermediación de datos personales ChoicePoint, Inc. En diciembre de 2006, la Comisión envió formularios de reintegro a 1,400 consumidores que fueron identificados gracias a la asistencia de las autoridades competentes adjuntándoles también las instrucciones para presentar sus reclamos. En abril de 2007, la FTC identificó y se puso en contacto con 1,500 consumidores. Asimismo, la agencia ha creado un sitio Web – http://www.ftc.gov/choicepoint – desde el cual los consumidores perjudicados que no hayan recibido la carta podrán descargar los formularios de reclamo y obtener la información relacionada con el proceso de reclamación.

En el año 2005, ChoicePoint, una compañía que compila y vende información personal, anunció que había vendido la información de varios consumidores a personas que resultaron ser ladrones de identidad. La FTC, la agencia nacional de protección del consumidor, investigó la violación de seguridad informática de ChoicePoint y alegó que en algunos casos estas ventas de datos resultaron en el robo de identidad. La FTC y ChoicePoint llegaron a un acuerdo que, entre otras cosas, requiere que la compañía pague $5 millones de dólares que serán utilizados para reintegrar dinero a aquellos consumidores que tuvieron que incurrir en gastos relacionados al robo de identidad causado por la violación de seguridad informática de ChoicePoint. Un comunicado de prensa explicando el acuerdo está disponible (en inglés) en http://www.ftc.gov/opa/2006/01/choicepoint.htm.

Aquellos consumidores que recibieron una carta y que incurrieron en gastos relacionados a la resolución de los problemas ocasionados por el robo de identidad causado por la violación de seguridad informática de ChoicePoint deben enviar sus reclamos a la brevedad. Los consumidores que no recibieron la carta pero que crean haber incurrido en gastos relacionados al robo de identidad como consecuencia de este incidente, también pueden presentar un reclamo completando el formulario correspondiente disponible en el sitio Web de la FTC http://www.ftc.gov/choicepoint o llamando a la línea telefónica gratuita 1-888-884-8772. El formulario debe exhibir un sello postal fechado antes del 18 de agosto de 2007 para ser considerado. El monto que recibirán los solicitantes dependerá de una cantidad de factores, entre los que se incluye la cantidad de formularios de reclamo recibidos por la agencia.

Puede consultar información adicional llamando a la línea telefónica gratuita 1-888-884-8772 o enviando un mensaje de correo electrónico a cpredress@ftc.gov.

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Office of Public Affairs
202-326-2180