11º Semana Nacional de Protección del Consumidor anual: La FTC y los copatrocinadores proveen herramientas para navegar en la economía actual

El tema de la Semana Nacional de Protección del Consumidor de este año – patrocinada anualmente por la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) y una variedad de agencias gubernamentales y grupos nacionales que abogan en defensa de los consumidores – es “Con lujo de detalles: Herramientas para la economía de hoy”. La información es una herramienta que siempre puede ayudar a las personas a sacar el máximo provecho de su dinero, ya sea que estén tratando de estirar los cheques de sus salarios, encontrar una rápida solución para mejorar su historial de crédito, o para encontrar la diferencia entre un buen negocio y un producto o servicio potencialmente fraudulento.

La Directora Interina del Buró de Protección del Consumidor de la FTC, Eileen Harrington, dijo al respecto: “La Semana Nacional de Protección del Consumidor es un momento ideal para destacar los esfuerzos educativos llevados a cabo por las agencias gubernamentales y por las organizaciones que trabajan en favor de los consumidores para enriquecer los conocimientos de los consumidores de todo el país”; y agregó: “La información práctica es una herramienta que conserva su valor, especialmente en tiempos de dificultades financieras”.

El sitio Web de la Semana Nacional de Protección del Consumidor, www.consumer.gov/ncpw/espanol, posee información para ayudar a los consumidores a administrar su dinero prudentemente y a protegerse contra el fraude. Las organizaciones que deseen promover la educación financiera durante la Semana Nacional de Protección del Consumidor disponen de un “Kit de Herramientas” con recursos y materiales gratuitos listos para ser publicados en un boletín informativo, en periódicos o revistas y un comunicado de prensa para enviar a los periodistas; también pueden encontrar banners y botones en formato Web para colocar en Internet; y anuncios de servicio público para enviar a las estaciones de radio locales.

Los participantes que copatrocinan junto a la FTC la Semana Nacional de Protección del Consumidor de este año son: AARP, Concejo de Better Business Bureaus, la Federación de Consumidores de América (Consumer Federation of America), el Centro Federal de Información para Ciudadanos (Federal Citizen Information Center), la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission), la Corporación Federal de Seguros de Depósito (Federal Deposit Insurance Corporation), la Asociación Nacional de Fiscales Generales (National Association of Attorneys General), la Asociación Nacional de Administradores de Agencias de Consumidores (National Association of Consumer Agency Administrators), la Liga Nacional de Consumidores (National Consumers League), la Oficina del Contralor de la Moneda (Office of the Comptroller of the Currency), el Servicio de Inspección Postal de Estados Unidos (United States Postal Inspection Service) y el Servicio Postal de Estados Unidos (United States Postal Service).

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura y herramienta investigativa llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero.

(NCPW NR.wpd)