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Visita a la FTC en la Conferencia Anual del NCLR en Los Angeles

¡La FTC está yendo a la soleada California! ¡Si estás cerca de Los Angeles entre el 19 y el 22 de julio, ven a visitar el stand de la FTC en la conferencia anual del Consejo Nacional de La Raza (NCLR) de este año! El personal bilingüe de la FTC, y yo misma, estaremos a mano para responder todas tus preguntas de consumidor relacionadas con el fraude y las estafas, como también sobre dónde recurrir para presentar una queja.

Jugando con fuego

¿Estás preparado para una discusión que probablemente va a alterar a toda tu familia? Primero, explícale los siguientes conceptos a tu niño de cuatro años: cuentas de compras en línea que están vinculadas a tu tarjeta de crédito, cargos ilimitados por compras dentro de las aplicaciones, y políticas de tiendas que establecen que todas las transacciones de venta son finales. Luego, explica que las monedas virtuales que tu hijo usa en un juego pueden costar dinero contante y sonante que se carga instantáneamente a tu cuenta. ¿Parece divertido, no?

¿Es un verdadero cobrador de deudas?

Ya es bastante estresante recibir llamadas de cobradores de deudas reclamándote facturas que realmente adeudas. Pero si alguna vez has sido acosado y amenazado por deudas de las que nunca escuchaste hablar, y en las que ni siquiera has incurrido, puede ser algo francamente terrible – y es muy posible que también sea ilegal. Hoy, la FTC anunció que una corte federal de distrito ha ordenado el cese temporario de una operación con sede en Georgia por usar engaños y amenazas para cobrar millones de dólares por "deudas" fantasmas relacionadas con préstamos de día de pago. La FTC dice que Williams, Scott & Associates y John Williams, presidente de la compañía, mintieron y amenazaron a la gente para que pagara deudas que no adeudaba – o deudas que no estaban autorizados a cobrar.

Un nuevo tipo de bajeza

Ya hemos escrito sobre los notarios y las estafas del proceso de inmigración una vez y otra vez y una vez más. La historia es casi siempre igual a la que te relatamos en estas líneas: Las personas necesitan ayuda para sus trámites de inmigración. Las personas encuentran "ayuda" de alguien que dice estar calificado – por ejemplo, un notario. Las personas pierden un montón de dinero – y posiblemente la oportunidad de inmigrar – porque el notario les cobró pero no hizo nada. O les cobró e hizo todo mal.

Cómo conducir un trato para llegar a tu carro usado

Con un precio promedio para un carro nuevo que anda por encima de $31,000, podrías estar pensando en comprar un vehículo usado. Al fin y al cabo, el precio promedio de un carro usado en un concesionario anda alrededor de $18,000. Tú puedes comprar carros usados en varios puntos de venta: concesionarios con franquicia y concesionarios independientes, compañías de alquiler de carros, compañías de leasing, supermercados de carros de ocasión, y en internet. Por supuesto que también le puedes comprar un carro directamente a una persona, pero en ese camino encontrarás protecciones limitadas para los consumidores. A continuación te listamos algunas recomendaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC), la agencia nacional de protección del consumidor:

Compañía de cosméticos cruza las líneas

Échale un vistazo a los anuncios de algunos productos para el cuidado de la piel y tal vez tengas que volver a mirar la portada para comprobar si estás leyendo una revista de belleza o un texto científico. Una compañía puede usar términos técnicos y decir que sus declaraciones están "clínicamente comprobadas", pero a la Comisión Federal de Comercio (FTC) le preocupa que no sea siempre el caso.

Una llamada de cobro cargada de mentiras

La ley es clara: los cobradores de deudas no pueden usar prácticas abusivas, engañosas o desleales. Los cobradores de deudas que crucen esa línea terminarán en problemas con la FTC. Eso es lo que le sucedió a RTB Enterprises, Inc., una compañía de Houston que cobraba deudas bajo el nombre de “Allied Data Corporation”. Según la FTC, los cobradores de Allied llamaron a la gente y se hicieron pasar por abogados, hicieron falsas amenazas de entablar demandas judiciales, y le mintieron a la gente para que pagara cargos innecesarios. Ahora, los que están ante la corte son Allied y su propietario.

Los bibliotecarios se reúnen en Las Vegas, y la FTC allí estará

La semana próxima, en la ciudad conocida por los apostadores de alto vuelo, los artistas de fama mundial y el Museo de la Mafia recibirá a otro grupo de gente diversa y fascinante – los bibliotecarios. Los bibliotecarios que brindan sus servicios a estudiantes, científicos, historiadores, militares y a las comunidades de todo el país se reunirán en la Conferencia Anual 2014 organizada por la Asociación de Bibliotecas de los Estados Unidos que se realizará en el Centro de Convenciones de Las Vegas.