Pásalo: Nueva campaña educativa de la FTC alienta a los consumidores mayores a colaborar en la lucha contra el fraude

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La nueva campaña educativa de la Comisión Federal de Comercio (FTC), Pásalo, alienta a los adultos mayores a ayudar a elevar el nivel de concientización sobre el fraude hablando con sus familias, amigos y vecinos sobre algunas estafas comunes.  

Los recursos de la campaña Pásalo adoptan un nuevo enfoque respecto de los asuntos de protección del consumidor de actualidad que afectan a todos los consumidores, incluyendo el robo de identidad, pagar de más por las facturas, y estafas que involucran impostores, recaudación de fondos, premios y loterías, y atención de la salud. Estos materiales ofrecen recordatorios breves y directos sobre los indicios de las estafas, recomiendan herramientas para iniciar una conversación, y alienta a la gente a pasar la información.

Carolyn Shanoff, Directora de la División de Educación de Consumidores y Negocios de la FTC dijo al respecto: "Las personas mayores no sólo tienen mucha experiencia y muchos conocimientos para compartir, sino que también son fuentes de información confiables y respetadas dentro de sus redes sociales. Pásalo se basa en el concepto de que los adultos mayores forman parte de la solución del problema y no simplemente las víctimas de los estafadores."   

Aunque los consumidores de todas las edades son objetivos para las estafas, las consequencias a veces son más devestadoras para la gente mayor, porque muchos de ellos no tienen forma de recuperarse las pérdidas.

El personal de la FTC se está poniendo en contacto con bibliotecas, clubes cívicos y sociales, centros de jubilados, instituciones de vivienda para adultos mayores, dependencias para veteranos y comercios minoristas para compartir los recursos nuevos.

La campaña incluye marcalibros, hojas informativas, juegos de palabras, presentaciones y un video que describe cómo los consumidores pueden iniciar una conversación sobre cómo detectar el fraude.


La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja en inglés o en español visite www.ftc.gov/espanol o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por más de 2,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero. El sitio Web de la FTC provee información gratis sobre una variedad de temas del consumidor. Haga clic en la opción “me gusta” la FTC en Facebook, “síganos” en Twitter, y suscríbase a los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos más recientes de la FTC.

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