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FTC envía reembolsos a clientes de LifeLock

La FTC está enviando pagos de PayPal por un total de $4.7 millones a 338,189 clientes de LifeLock que fueron miembros de LifeLock entre 2012 y 2014.

Según se indica en la demanda entablada por la FTC, LifeLock no estableció ni mantuvo un programa integral de seguridad informática para proteger los datos de sus clientes, anunció falsamente que protegía la información delicada de los clientes con el mismo alto nivel de salvaguardas que utilizan las instituciones financieras, y declaró falsamente que brindaba alertas todos los días del año a toda hora “tan pronto como” recibía un indicio de que se estaba utilizando la identidad de un cliente.

En octubre de 2019 la FTC envió por correo cheques relacionados con este asunto, y en agosto de 2021 envió pagos de PayPal, que, en su conjunto, totalizan $26.5 millones de dólares en concepto de reembolsos. Debido a que todavía queda dinero en el fondo, la FTC está enviando otra ronda de pagos a las personas que previamente cobraron un cheque o aceptaron un pago de PayPal y cuyo domicilio de email figura en los registros.

Si recibe un pago de PayPal, tiene 30 días para aceptarlo. Si no tiene una cuenta en PayPal y prefiere recibir un cheque, por favor, llame al 1-866-898-5106.

La FTC ofrece respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos en su página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, llame al administrador de reembolsos al 1-866-898-5106.

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