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La Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés) ha enviado un informe al Congreso en relación a las políticas de los comerciantes minoristas en lo concerniente a los envíos a Alaska, Hawái y territorios de EE. UU., como Puerto Rico. 

El informe fue solicitado por el Comité de Asignaciones Presupuestarias de la Cámara de Representantes de EE. UU. y aborda las inquietudes con respecto a la posibilidad de que algunas compañías no estén enviando y entregando sus productos en dichas áreas, aunque el Servicio Postal de EE. UU. (USPS) y compañías privadas de envío y entrega prestan servicio en esos puntos geográficos. En el informe se explican las políticas del USPS y de las principales compañías privadas de servicio de envíos en lo que se refiere a los envíos y entregas en dichas áreas, incluyendo el modo de averiguar los plazos o tarifas de las entregas. En el informe también se reseña el alcance general de la autoridad de la FTC y se analizan los datos que deben comunicar las compañías minoristas con respecto a sus políticas de envío. 

También se señalan los esfuerzos llevados a cabo por la FTC para educar a los consumidor y a los negocios sobre los datos informativos y opciones de envío, entre los que se incluyen los recientes artículos de los blogs dirigidos a consumidores y negocios (solamente en inglés).

El resultado de la votación de la Comisión para expedir el informe al Congreso fue 5-0.

La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores. Usted puede aprender más sobre los temas de interés del consumidor y reportar fraude, estafas, o malas prácticas comerciales en internet o llamando al 1-877-FTC-HELP (382-4357). Síganos en Twitter, lea los artículos de nuestro blogsuscríbase a los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos más recientes.

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