La FTC obtiene una orden judicial contra un esquema de telemercadeo que se aprovechó de consumidores hispanohablantes

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La Comisión Federal de Comercio, (FTC, por su sigla en inglés) ha puesto fin a una operación cuyos telemercaderes en Perú usaron tácticas engañosas y abusivas para vender productos para aprender inglés a consumidores hispanohablantes en Estados Unidos.

Una corte federal expidió una sentencia en rebeldía que resuelve los cargos de la FTC entablados en febrero de 2017 en la cual se alegó que los demandados vendieron diversos productos y amenazaron con demandar, arrestar o encarcelar a los consumidores, o embargarles sus casas a quienes no pagaran. Los demandados fingieron estar afiliados con el gobierno, un centro de ayuda (un “centro de ayuda” no gubernamental), con compañías reconocidas como Walmart, o con una estación de radio en idioma español.

Bajo los términos de la orden anunciada hoy, ABC Hispana Inc., ISB Latino Inc., ABC Latina LLC, Gonzalo Ricardo Bazán Jiménez y Milagros Raquel Urmeneta quedan excluidos del sector de ventas de telemercadeo y si venden cualquier producto o servicio se les prohíbe desvirtuar hechos materiales. También se les prohíbe obtener algún beneficio por el uso de la información personal de los consumidores que hayan recolectado y se les exige su correcta eliminación.

La orden impone una sentencia monetaria contra los demandados de más de $6.3 millones de dólares.

A petición de la FTC, el 28 de agosto de 2017 la Corte Federal de Distrito para el Distrito Central de California emitió la sentencia en rebeldía contra los demandados.

Para consultar información para consumidores sobre cómo lidiar con el fraude por teléfono, véase el artículo Estafas por teléfono. Para mantenerse informado sobre el fraude, suscríbase para recibir las alertas de estafas de la FTC en ftc.gov/conectate. Toda la información de educación del consumidor de la FTC está disponible en español en consumidor.ftc.gov.

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