La Semana Nacional de Protección del Consumidor 2013 comienza el domingo 3 de marzo

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés) se une con más de 60 agencias federales, estatales y locales, grupos de consumidores y organizaciones nacionales de defensa de los consumidores para participar en la Semana Nacional de Protección del Consumidor que se llevará a cabo del 3 al 9 de marzo de 2013. La Semana Nacional de Protección del Consumidor es una campaña coordinada diseñada para enfocar la atención en la importancia de mantener informados a los consumidores, y al mismo tiempo, para ofrecerles recursos y materiales gratuitos a los consumidores para explicarles cuáles son sus derechos en el mercado.

Charles Harwood, Director Interino del Buró de Protección del Consumidor de la FTC, señaló que el sitio web de la campaña, NCPW.gov, disponible en inglés y en español, contiene una variedad de recursos y materiales sobre temas significativos para los consumidores de la nación.

Harwood dijo al respecto: "El sitio web de la Semana Nacional de Protección del Consumidor posee información para ayudar a los consumidores a comprender sus derechos, proteger su privacidad, evitar el robo de identidad, reconocer las estafas, administrar su crédito y lidiar con sus deudas, e incluso, reportar el fraude. Además, el sitio es una valiosa herramienta para que los consumidores puedan convertirse en defensores de su causa compartiendo los materiales con amigos y familiares. Hasta pueden usar el kit de materiales para planificar un gran evento comunitario para abordar estos asuntos de vital importancia".

El año 2013 marca la celebración de la 15º Semana Nacional de Protección del Consumidor. Para acceder a los materiales y para consultar la lista completa de agencias participantes visite la página NCPW Quiénes somos.

CHARLA VÍA TWITTER:

El 6 de marzo a las 2 p.m. ET. el personal de la FTC realizará una Charla vía Twitter con la Administración de Servicios Generales de EE.UU. para responder a las preguntas de los consumidores. Durante 60 minutos, el personal responderá preguntas sobre endeudamiento, robo de identidad, seguridad en línea y otros temas relacionados con la protección del consumidor.

Para participar en inglés, siga @FTC y envíe sus preguntas por Twitter con la palabra clave #NCPW. Para participar en español, siga @LaFTC y use #FTCcharla.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja en inglés o en español use el Asistente de quejas de la FTC o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por más de 2,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero. El sitio de internet de la FTC provee información gratis sobre una variedad de temas de interés de los consumidores. Siga a la FTC en Twitter y suscríbase a los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos más recientes de la FTC.