Reembolsos de ABCmouse

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LA FTC ENVIA REEMBOLSOS A LOS USUARIOS DE ABCMOUSE QUE SE LES COBRÓ POR RENOVACIONES AUTOMÁTICAS

La FTC está enviando cheques a 53,725 personas que previamente no reclamaron previamente su pago en el acuerdo entre la FTC y Age of Learning, Inc., la compañía responsable del programa de aprendizaje infantil ABCmouse. En abril del 2021, la FTC envió pagos a través de PayPal a más de 200.000 personas por un total de más de $9,7 millones. Ahora, la FTC está enviando cheques a quienes no aceptaron su pago de PayPal y que tienen una dirección postal válida en los datos. 

Según la FTC, cuando los usuarios se inscribieron en ABCmouse, la compañía no aclaró que ciertas membresías se renovarían automáticamente hasta que se cancelaran. La FTC dijo  que la empresa presuntamente cobraba a los usuarios por renovaciones de membresía sin su consentimiento y dificultaba a los usuarios cancelarla, lo que les impedía evitar cargos adicionales.

Si recibe un cheque, por favor cobrélo o deposítelo dentro de un plazo de 60 dias.

La FTC ofrece respuestas a preguntas comunes sobre pagos de reembolso en nuestra página de preguntas frecuentes Si tiene preguntas sobre el caso, comuniquese con el administrador de reembolsos llamando al -800-351-7154.

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