Reembolsos de ABCmouse

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LA FTC ENVIA REEMBOLSOS A LOS USUARIOS DE ABCMOUSE QUE SE LES COBRÓ POR RENOVACIONES AUTOMÁTICAS

La FTC está enviando reembolsos a más de 200,000 personas como resultado de un acuerdo entre la FTC y Age of Learning, Inc., la compañía responsable del programa de aprendizaje infantil ABCmouse.

Según la FTC, cuando los usuarios se inscribieron en ABCmouse, la compañía no aclaró que ciertas membresías se renovarían automáticamente hasta que se cancelaran. La FTC dijo  que la empresa presuntamente cobraba a los usuarios por renovaciones de membresía sin su consentimiento y dificultaba a los usuarios cancelarla, lo que les impedía evitar cargos adicionales..

Si usted está recibiendo un pago, entonces usted ya ha sido notificado por correo electrónico de la FTC. Una vez que los pagos sean emitidos, también recibirá un correo electrónico de PayPal acerca de su reembolso. Para más detalles sobre el proceso de pago, por favor lea nuestra FAQ relacionada.

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Si recibe un cheque, por favor cobrélo o deposítelo dentro de un plazo de 90 dias.

La FTC ofrece respuestas a preguntas comunes sobre pagos de reembolso en nuestra página de preguntas frecuentes Si tiene preguntas sobre el caso, comuniquese con el administrador de reembolsos llamando al -800-351-7154.

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