Acuerdo Volkswagen 2.0L

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Productos:
VW Beetle, VW Golf, VW Jetta, VW Passat, Audi A3

Detalles sobre el acuerdo de Volkswagen 2.0 litros

Volkswagen proporcionará hasta $ 10 mil millones a los dueños y a quienes posean contratos de leasing de automóviles diesel VW y Audi de 2.0 litros que, según la compañía, tenían bajos niveles de emisiones nocivas, pero en realidad eras superiores a los niveles permitidos. Es el mayor caso de publicidad falsa en la historia de la FTC. Casi 500,000 autos están afectados.

 

Si busca información acerca de los siguientes modelos: VW Touareg, Audi A6 quattro, Audi A7 quattro, Audi A8 & A8L, Audi Q5, Audi Q7, Porsche Cayenne, vea la página del acuerdo para autos Volkwagen 3 litros.

 

Para ver si su automóvil califica y cuanto podría obtener en compensación, visite VWCourtSettlement.com/es (link es externo) e ingrese su número de identificación del vehículo (VIN). El sitio también le permite crear una cuenta en línea para que pueda enviar un reclamo una vez que el acuerdo reciba la aprobación final. ¿Preguntas? Llame al 1-844-98-CLAIM.

 

¿Cómo calculo el monto que podría recibir?

Para calcular su cantidad total a partir de los cuadros FTC, siga estos cuatro pasos:

 

Paso 1: comience con la tabla de dueños (en inglés) o la tabla de contratos de leasing (en inglés) Encuentre su vehículo por modelo, año, estilo de carrocería y región. Use la región donde se registró su automóvil en septiembre de 2015.

 

Paso 2: Encuentre la cantidad básica para su vehículo.

 

Paso 3: Agregue o reste las opciones instaladas de fábrica de su vehículo.

 

Paso 4: Sume o reste los ajustes por millaje:

 

Si después de sumar o restar su ajuste de millaje, el monto de la modificación de su vehículo es inferior a $ 5,100, puede estar sujeto a un ajuste adicional. Ver "Ajuste adicional" al final de las tablas de millaje. Después de calcular el "Ajuste adicional", debe recibir un mínimo de $ 5,100 para la modificación. Este ajuste también afecta el valor de recompra.

Los pasos 1 a 4 le darán la cantidad total que es elegible para recibir según el acuerdo..

 

¿Cómo calculó la FTC la cantidad que soy elegible para recibir?

Para empezar, la FTC para calcular cuánto dinero necesitarían las personas para reemplazar su vehículo utilizó el valor de venta minorista de la Asociación Nacional de Comerciantes de Autos (antes de que el engaño de Volkswagen se hiciera público en septiembre de 2015). El valor de la asociación es el monto que razonablemente una persona pagaría a un concesionario por un vehículo similar en buenas condiciones. Luego, la FTC agregó otras pérdidas, como el costo de comprar un automóvil nuevo, los impuestos a las ventas y el registro, y la cantidad adicional que pagaron las personas por la característica que Volkswagen prometió de emisiones limpias ("Clean Diesel").

 

¿Por qué obtengo un número diferente de los gráficos de FTC que del sitio de reclamaciones de VW?

El monto total de los cuadros FTC y el sitio de reclamos de VW es el mismo, pero se presenta de manera diferente. Volkswagen divide el total en partes, con etiquetas como "cantidad del vehículo" y "restitución adicional". La FTC no dividió los cálculos de esta manera. Por ejemplo, después de sumar y restar los montos apropiados para el millaje y las opciones, su número de recompra de las listas FTC podría ser de $ 14,000. El sitio web de Volkswagen puede dividir esos $ 14,000 en diferentes partes, pero el total será de $ 14,000.

 

Recuerde que si no utiliza la región donde se registró el vehículo en septiembre de 2015, o calcula incorrectamente las opciones de su vehículo o el ajuste de millas, obtendrá un monto diferente al del sitio web de reclamos de Volkswagen.

 

¿Utilizo la región donde vivo actualmente?

Debe usar la región donde se registró el vehículo en septiembre de 2015. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con el centro de reclamos de Volkswagen al 1-844-98-CLAIM.

 

¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre el monto que puede recibir o sobre cómo presentar un reclamo, puede llamar al centro de reclamos de Volkswagen al 1-844-98-CLAIM. Si considera que su monto es incorrecto, también puede presentar una queja ante la FTC

 

¿Alguien está supervisando el acuerdo?

Además de la supervisión de la FTC, la FTC está requiriendo que un monitor independiente revise los reclamos para asegurar que los reclamantes reciban el monto correcto. El monitor informará periódicamente al Tribunal sobre el procesamiento de los reclamos.

Información para el consumidor