¿Pagó por una membresía de HomeAdvisor? Es posible que sea elegible para un reembolso.
La FTC está enviando pagos por un total de más de $3 millones de dólares a 110,372 negocios que pagaron por membresías de HomeAdvisor. Si recibe un cheque, cóbrelo dentro de los 90 días.
La FTC también está enviando formularios de reclamación a 91,273 negocios a los que les cobraron un servicio adicional de HomeAdvisor llamado mHelpDesk. Si recibe una carta o email con un número de reclamación, puede presentar una solicitud de reembolso en línea en www.homeadvisorclaim.com/File-a-Claim.
¿Sobre qué trató el acuerdo?
La FTC presentó una demanda contra HomeAdvisor, y la compañía pagó para resolverla. Según se indicó en la demanda, HomeAdvisor efectuó declaraciones falsas, engañosas o sin fundamento sobre la calidad y fuente de listas de potenciales clientes que vendía a proveedores de servicios para casas que estaban en búsqueda de potenciales clientes. La agencia también alegó que HomeAdvisor dijo a los negocios que su membresía anual incluía un mes gratis de mHelpDesk, pero eso no era verdad. El servicio opcional costaba $59.99 más por el primer mes.
¿Quién es elegible para solicitar un reembolso?
Usted puede solicitar un reembolso si le cobraron una membresía de mHelpDesk y recibió un email o una carta de parte de la FTC con un número de reclamación. Si necesita ayuda para presentar una reclamación, llame al administrador de reembolsos al 1-833-915-1144.
¿Cómo hago para solicitar un reembolso?
Puede presentar su solicitud en línea en www.homeadvisorclaim.com/File-a-Claim. Necesitará su número de reclamación. Enviamos los números de reclamación por correo y por email.
¿Cuál es el plazo para solicitar un reembolso?
Para ser elegible, usted debe presentar una reclamación antes del 26 de febrero de 2024.
¿Cuál será el monto de mi pago?
Si presenta una reclamación válida, usted puede recibir un pago de hasta $59.99.
¿Cuándo recibiré mi pago?
Todavía no se estableció una fecha para el envío de los pagos. Actualizaremos esta página cuando tengamos más información.
¿Dónde puedo obtener ayuda o encontrar más información?
Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, por favor, llame al administrador de reembolsos al 1-833-915-1144.