La Verdad sobre los Teléfonos Celulares y el Registro Nacional No Llame

Para su difusión

Si usted ha recibido un e-mail en el cual le dicen que su teléfono celular está a punto de ser atacado por llamadas de telemercadeo ya que hay una nueva base de datos de números de teléfonos celulares, quédese tranquilo porque no es verdad. Las llamadas de telemercadeo hechas a teléfonos celulares siempre han sido ilegales y en la mayoría de los casos continuarán siéndolo. Ante la reciente aparición de campañas de mensajes electrónicos en los cuales se urge a los consumidores a inscribir sus números de teléfonos celulares en el Registro Nacional No Llame, la Comisión Federal de Comercio ( Federal Trade Commission ) y la Comisión Federal de Comunicaciones ( Federal Communications Commission ) difunden esta advertencia para dejarle saber a los consumidores la verdad.

Uno de los mensajes electrónicos que anda dando vueltas dice:

“PARA RECORDAR Y TENER PRESENTE...En pocas semanas, los números de teléfonos celulares serán divulgados a compañías de telemercadeo y comenzarás a recibir llamadas de venta. TU TENDRAS QUE PAGAR POR ESAS LLAMADAS... Para prevenirlo, llama al 888/382-1222 desde tu teléfono celular. Este número corresponde a la lista nacional NO LLAME. Solamente te tomará un minuto de tiempo. Esto bloqueará tu número por cinco (5) años. PASA ESTE MENSAJE A TODOS TUS AMIGOS...”

Otra versión dice:

“La Comisión Federal de Comercio ha establecido una lista “no llame”. Esta lista se llama registro de teléfonos celulares. Para ser incluido en la lista "no llame" debes llamar desde el número de teléfono que quieres inscribir.”

Esto es lo que usted necesita saber sobre el Registro Nacional No Llame:

  • Las regulaciones establecidas por la FCC prohíben que los telemercaderes utilicen un sistema de discado automático para llamar a números de teléfonos celulares. Los sistemas de discado automático se usan en la industria del telemercadeo, y por lo tanto la mayoría de los telemercaderes tienen prohibido llamar a los consumidores sin obtener consentimiento.
     
  • El gobierno federal no mantiene un registro nacional de teléfonos celulares. Los usuarios de teléfonos celulares personales siempre han podido agregar sus números telefónicos al Registro Nacional No Llame — el mismo registro que los consumidores utilizan para inscribir sus líneas telefónicas— ya sea en Internet visitando www.donotcall.gov o llamando a la línea gratuita 1-888-382-1222 desde el teléfono que desean inscribir. Los números se inscribirán dentro de un plazo de 31 días y permanecen activas durante cinco años. No existe una fecha límite para inscribirse.
     
  • Las llamadas entre negocios no están cubiertas por el Registro.

Para más información

Para obtener más información sobre el Registro Nacional No Llame y las reglas dispuesta por el mismo, visite en Internet los sitios Web de la FTC ftc.gov/ojo o de la FCC www.fcc.gov . Para obtener información sobre un directorio planificado “411 inalámbrico” visite http://www.iq411.com/wireless411/index.shtml.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información de utilidad al consumidor con el objetivo de identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/ojo o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa todas las quejas relacionadas a fraudes de Internet y sistema de telemercadeo, robo de identidad y otras quejas sobre prácticas fraudulentas a una base de datos segura llamada Centinela del Consumidor ( Consumer Sentinel ) que se encuentra a disposición de cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y en el extranjero.

Contacto

Contacto con los medios de comunicatin - FTC:
Jen Schwartzman
Office of Public Affairs
202-326-2674