La FTC envía reembolsos a ex clientes de AT&T
La FTC está enviando pagos a través de Zelle a ex clientes de AT&T que cumplen los requisitos, a quienes se les envió un pago pero no cobraron el cheque ni aceptaron el pago de PayPal.
La FTC demandó a AT&T, y la compañía aceptó un acuerdo resolutorio. Según se indica en la demanda de la FTC, AT&T redujo indebidamente la velocidad de los datos de los clientes que tenían planes de datos ilimitados, una práctica conocida en inglés como “data throttling”. Después de que los clientes llegaban a un umbral mensual, las velocidades de datos eran tan lentas que muchas actividades habituales, como navegar en internet o transmitir videos, resultaban difíciles o imposibles.
La FTC realizó los primeros pagos en abril de 2024, lo que resultó en reembolsos de más de $5.6 millones. Ahora, la FTC está enviando pagos de Zelle a las personas que no cobraron su cheque ni aceptaron su pago de PayPal.
Si recibe un pago por Zelle, este se depositará directamente en su cuenta bancaria con una nota sobre el acuerdo resolutorio. La FTC nunca le pedirá que pague para obtener un reembolso.
Puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre pagos de reembolsos de la FTC en nuestra página de preguntas frecuentes. Si tiene alguna otra pregunta, llame al administrador de reembolsos al 1-877-654-1982.